Facturas/Pagos

¿Cómo recibo mis facturas?

Cada nueva factura se encuentra disponible en formato PDF. Se enviará al líder de equipo especificado dentro de la administración del equipo en "información sobre licencias". Si el sistema creó la nueva factura, el PDF se guardará en la sección de licencias y usted recibirá una copia por email. Todas las facturas anteriores también se guardan en la sección de licencias.

¿Cuánto tiempo tengo para pagar la factura?

Todas las facturas deben pagarse a su vencimiento con tarjeta de crédito.

¿Qué métodos de pago ofrecen?

Si es líder de equipo, puede pagar facturas de equipo en línea directamente en la sección de licencias con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express). Opcionalmente, los clientes de Alemania, Suiza y Austria pueden pagar a través de transferencia bancaria. Los clientes de la licencia Enterprise Server sólo pueden pagar mediante transferencia bancaria dentro de los 30 días posteriores a la fecha de vencimiento.

¿Cómo puedo modificar mis datos de facturación?

Sólo los líderes de equipo pueden modificar datos de facturación. Estos cambios pueden realizarse en la sección de licencias en la administración.

¿Cómo puedo cambiar el tamaño de mi equipo?

Puede ampliar los límites para los miembros y almacenar la capacidad en la sección de licencias cuando lo desee. Los nuevos límites son válidos y se habilitan inmediatamente.
También puede reducir los límites en cualquier momento; sin embargo, estos cambios entran en vigencia al comienzo del siguiente ciclo de facturación.